为什么高铁票不能退票

高铁票通常是可以退票的,但在一些特殊情况下可能无法退票：

1. 已换取纸质车票：且距离开车时间不足8天的，可在车站售票窗口办理改签、退票手续,但不晚于开车前2小时。
2. 开车前2小时内：不可以退票,但可以改签当日其他列车。
3. 实名制车票挂失补办后：原车票已经退票的,不能再办理退票。
4. 因特殊情况导致无法乘车：例如自然灾害、列车停运等,铁路部门会根据具体情况安排退票或改签。
5. 车票状态异常：如车票已被他人使用、挂失、冻结等。

如果无法退票，建议查看具体的退票规定和限制条件，或者联系铁路客服了解详细情况，也可以尝试改签或转让车票给他人使用。