12306为什么故障

12306出现故障可能有多种原因,以下是一些常见的因素：

1. 网络问题：网络拥堵、线路故障、服务器负载过高,可能导致无法正常访问或数据传输异常。
2. 系统维护与升级：为了优化功能、修复漏洞等进行系统维护或升级时,可能会出现短暂故障或服务受限情况。
3. 突发流量冲击：在节假日、热门车次发售等购票高峰时段，大量用户同时访问和操作，给系统带来巨大压力,容易引发故障。
4. 硬件故障：服务器等硬件设备出现故障、损坏等情况,影响系统正常运行。

铁路部门通常会尽力保障12306系统稳定运行，并在出现故障时尽快排查修复，以恢复正常服务，方便旅客购票等相关业务办理。