为什么退票还扣钱

1. 航空公司或铁路部门成本：航空公司或铁路部门为乘客提供了运输服务，包括航班安排、机组人员配备、列车运行等一系列资源投入，退票后，这些资源的使用计划被打乱，重新安排需要成本，原本为该航班或车次预留的座位、燃油消耗、人力成本等，在乘客退票后无法按原计划实现收益,所以需要通过退票费来弥补部分损失。
2. 票务管理成本：处理退票涉及到一系列的票务管理工作，如系统操作、数据更新、客服沟通等,也会产生相应成本。
3. 对后续票务销售的影响：临近出发时退票，会使原本可能售给其他乘客的座位或车票被浪费，影响到后续票务的销售机会，减少了潜在的收入，为了平衡这种影响,会收取退票费以鼓励乘客尽量按照原计划出行。

不同的航空公司和铁路部门退票政策有所差异，退票费的收取标准通常根据退票时间距离出发时间的长短来确定，离出发时间越近，退票费越高。